A GLS Portugal é um dos principais fornecedores de Portugal no segmento de encomendas, com um prazo de entrega padrão de menos de 24h em todo o país.
Com soluções de IT modernas e uma rede internacional consolidada, na GLS Portugal o nosso foco é a alta qualidade do nosso serviço, o que torna a colaboração com a GLS Portugal simples, segura e triunfadora.
No passado dia 24/01 recebo um email a dizer que a encomenda já está no distribuidor (GLS) para distribuição. Escolhi um ponto de entrega. Quando fui verificar diz que a entrega não foi entregue no ponto pois o mesmo não está disponível. Isto é falso pois a loja está aberta e encontra-se disponível para a entrega de encomendas. Exijo suporte.
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 127640725 com a maior brevidade possível.
Lamentamos, desde já, qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
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