GLS

General Logistics Systems Portugal, Lda

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GLS Portugal - Encomenda não recebida

Resolvida
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Vítor Pereira apresentou a reclamação

Tenho uma encomenda nos Armazéns da Alemanha desde o dia 6 de Janeiro. Como é que isso é possível? Estou à 3 semanas à espera da encomenda. Já liguei 2 vezes para a GLS e disseram-me que não podiam fazer nada. Já contactei o vendedor e fiquei de esperar até ao final desta semana. Devo desistir da encomenda?

O tracking nr é o RN140626060GB

25 Jan2016
GLS adicionou uma resposta

Bom Dia

Informamos que até á presente data a encomenda não deu entrada em Portugal.

Assim solicitamos que contacte o expedidor.

Apresentamos os nossos

Melhores Cumprimentos / Best Regards


Customer Service

Gls Portugal

14 Fev2019
GLS adicionou uma resposta

Boa tarde,

Exmo. Sr.

Devido a uma alteração de sistema, a GLS já não possui acesso aos registos internos relativos à presente reclamação.
Caso a situação indicada tenha ficado solucionada e/ou esclarecida, agradecemos que possa finalizar esta questão seguindo as instruções dadas pelo Portal da Queixa para Encerrar/Resolver a mesma.

Com os nossos cordiais cumprimentos.
A Equipa GLS

14 Fev2019
Vítor Pereira alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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