GLS Portugal - Não efectua entrega de encomendas provenientes do Reino Unido

João Ferreira apresentou a reclamação

12 de setembro 2014

Esta empresa é uma farsa, por várias vezes tive problemas com os serviços de transporte prestados, as encomendas chegam a Portugal e são devolvidas ao reino unido por supostamente a morada de destino estar errada.
O serviço de apoio telefónico simplesmente não existe sempre que liguei para o numero 707 nunca consegui chegar a fala com ninguém.
Curioso que quando as encomendas são enviadas por outra transportadora para a mesma morada chegam sempre ao destino a tempo e horas.

Data de ocorrência: 12 de setembro 2014

GLS

17 de maio 2018

Boa tarde

Temos informação de que o problema foi resolvido

Lamentamos o sucedido

Obrigada
Cumprimentos

GLS

12 de fevereiro 2019

Boa tarde,

Exmo. Sr. João Ferreira

Devido a uma alteração de sistema, a GLS já não possui acesso aos registos internos relativos à presente reclamação.
Caso a situação indicada tenha ficado solucionada e/ou esclarecida, agradecemos que possa finalizar esta questão seguindo as instruções dadas pelo Portal da Queixa para Encerrar/Resolver a mesma.

Com os nossos cordiais cumprimentos.
A Equipa GLS

João Ferreira avaliou a marca

22 de março 2019

Não recomendo de todo, serviço lento e inconsistente, tanto pode chegar como ir parar a um depositio qualquer

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador