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General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Problema com encomenda - dificuldade em contactar com apoio telefónico

Resolvida
1/10
João Santos
João Santos apresentou a reclamação
16 de janeiro 2020
Boa tarde,

Hoje pela manhã recebi um e-mail a indicar a distribuição da minha encomenda.

No entanto, o tracking da encomenda foi atualizado no início da tarde com The parcel could not be delivered as further address information is needed.

Ora não sei qual o problema da morada visto que consultando o site onde a encomenda foi efetuada, esta parece estar ok.

Não conseguindo entrar em contato com a GLS via telefónica, venho por este meio pedir a ajuda do apoio de cliente.

Obrigado,
João Santos
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
GLS
17 de janeiro 2020
Estimado Cliente

Informamos que estamos em verificação com o respetivo armazém por forma a solucionar o exposto.

Foi solicitada uma entrega com maior brevidade possível.

Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
João Santos
17 de janeiro 2020
GLS, podem fazer o favor de entrar em contato comigo? Será que a única forma de falar convosco é por aqui para não dar mau aspecto?

Não entreguem na próxima segunda porque não estou em casa! Se for preciso, eu vou buscar ao vosso armazém...

Sing along

A sua chamada encontra-se em espera

Please hold the line

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+

https://www.youtube.com/watch?v=SahfXXAKWDE


Obg e um bom FDS,
João
João Santos
João Santos avaliou a marca
21 de janeiro 2020

palhaçada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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