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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Queixa
Resolvida
Utilizador apresentou a reclamação
20 de janeiro 2022
Boa noite eu devia ter recebido uma encomenda no dia 18 que ia chegar dia 18 mas passou o dia atualizou no rastreamento para dia 19 e depois para dia 20 e por final dia 21 liguei para o apoio cliente número pago e disseram que tava no armazém dia 19 era entregue até hoje ainda nada foi entregue
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2022
20 de janeiro 2022
Estimado/a Cliente Rafa,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 70365322 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 70365322 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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