Tenho uma encomenda na GLS, proveniente da Bélgica com destino a Portugal, que chegou a Espanha no dia 10, ao armazém central da Gls em San Fernando de Henares (Madrid). Já contatei a via telefone a Gls em Portugal e não me sabem dizer qualquer informação do estado da encomenda. Já Contactei por duas vezes a Gls em Espanha, e a única coisa que me dizem é que ainda não receberam resposta da empresa responsável, que vão insistir no pedido. Com isto , continuo à espera sem saber se realmente a encomenda ainda se encontra ao cargo da GLS, ou se foi extraviada.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
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