GLS - Serviço bastante precário

Flaviano apresentou a reclamação

25 de maio 2019 (editada a 28 de maio 2019)

Boa tarde, venho por este meio solicitar a resolução de entrega da minha encomenda, visto que ate a data ainda nao foi entregue, para além do stress ja acumulado com esta falta de consideração para com os clientes. Efetivamente um serviço que supostamente era seguro e viável. A minha encomenda por mais de 5 ou 6 dias que mostra o mesmo estado a caminho do do centro final, tenham mais respeito pelas correspondências das pessoas. Com esta situação toda tenho sempre que fazer deslocar tarde para o meu local de trabalho atrasado com a indignação ja me encontro ja nao mais quero esperar para que seja entregue em casa indiquem me o armazém ou parcel shop onde possa ir buscar a minha encomenda. Espero que medidas que medidas sejam tomadas aguardo ações com a maior brevidade possível Obrigado

Data de ocorrência: 25 de maio 2019

GLS

31 de maio 2019

Boa tarde estimado cliente,
Antes de mais agradeço a sua mensagem referente a este assunto.
Para solucionarmos o exposto necessitamos do numero da encomenda associado, através dos dados que nos forneceu não conseguimos identificar qualquer encomenda que lhe seja destinada.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

GLS

16 de junho 2019

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador