GLS
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82%
Média das Avaliações
29,5%
Taxa de Retenção de Clientes
28,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Trocaram a minha devolução

Sem resolução
1/10
Isabel Susana Couto Moreira
Isabel Moreira apresentou a reclamação
4 de outubro 2022
A devolução não fizeram pelo artigo que enviei.colocaram umas Nike usadas em vez da New balance. Quero o valor de volta ou as new balance
Data de ocorrência: 10 de maio 2022
GLS
4 de outubro 2022
Estimado/a Cliente Isabel Susana Couto Moreira,

Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 81505222 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Isabel Susana Couto Moreira
Isabel Moreira avaliou a marca
7 de dezembro 2022

Incompetentes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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