GLS
GLS Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,1%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
27,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro
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Diana Silva
Diana Silva
18 de novembro 2023
Resolvida
9/10
GLS - Estado entregue mas encomenda não recebida

Recebi e-mail com o estado de "entregue" referente a uma encomenda Shein e a mesma não foi entregue! Inclusive, data e hora da ocorrência sem a mesma ter acontecido!

Resolvida
9/10
Vitor Castanheiro
Vitor Castanheiro
10 de novembro 2023
Resolvida
10/10
GLS - "mandato de representação casuística!" e factura de pagamento de mercadoria quando o deasalfandegamento nao devia ter custos!!???

Fiz uma encomenda que vem de Inglaterra. Custos alfandegarios pagos pelo vendedor e tal nao e o meu espanto que recebo um email a pedirem: - Mandato de Representação…

Resolvida
10/10
Bruna Oliveira
Bruna Oliveira
6 de novembro 2023
Resolvida
9/10
GLS - Entrega de encomenda

Hoje, dia 6/11/2023, recebi um e-mail pelas 11h da marca a quem fiz uma encomenda (shein) a informar que a transportadora teria tentado entregar a minha encomenda…

Resolvida
9/10
Antonio Madeira
Antonio Madeira
31 de outubro 2023
Resolvida
9/10
GLS - Atrazo na entrega de encomenda

Treking - 096019916449 Ha dias que aguarda a entrega de uma encomenda transportada por esta empresa e sem sucesso. A carrinha pára à minha porta e nem sequer saiem…

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9/10
Silvia Menezes
Silvia Menezes
12 de setembro 2023
Resolvida
9/10
GLS - Entrega não tentada/não realizada

Estive todo o dia à espera de uma entrega e nunca sai de casa entretanto no final do dia recebi e-mail a informar que como estava “ausente “ a minha encomenda foi…

Resolvida
9/10
Ricardo Pereira
Ricardo Pereira
1 de setembro 2023
Resolvida
9/10
GLS - Péssimo apoio ao cliente

Fiz uma encomenda de uma empresa de malas e bagagens, DOLFI 1920. Quando a encomenda chegou eu não estava em casa, portanto selecionei o método de entrega para…

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9/10
Vera Galvão
Vera Galvão
4 de agosto 2023
Resolvida
10/10
GLS - Entrega se encomenda

Encomendei no dia 22 de julho dois colchões emma (GLS 845241158 e GLS 845241159) no dia 26 recebi notificação da GLS com o track e a avisar que a data prevista…

Resolvida
10/10
CS
CS
30 de junho 2023
Resolvida
10/10
GLS - Encomenda entregue a desconhecido

Solicitei entrega a 03/07, pois estou de férias. A encomenda foi entregue a 30/06 e indica ter sido assinada por mim, quando nem sequer estou na mesma cidade. Gostaria…

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10/10
Virginia Ribeiro
Virginia Ribeiro
12 de maio 2023
Resolvida
10/10
GLS - Incompetência do distribuidor brasileiro da gls

Realizei uma encomenda da Calzedonia que foi etiquetada pela transportadora GLS no dia 29/04, e hoje dia 12/05 ainda não a recebi. Na primeira tentativa de entrega…

Resolvida
10/10
tim s
tim s
11 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
GLS - Missing package

My tracking number is saying that my package was Delivered a week ago. But i never got any package or notification. I emailed - no answer. I called - the lady said…

Resolvida
10/10