GMS-Store
GMS-Store
Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia
Performance da Marca
67.0
/100
Bom
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,3%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia
1 iServices 87.2
2 Swappie 82.5
3 iStore 82
...
GMS-Store67
GMS-Store, Informação e Tecnologia, S. A.
  • 213569876
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Sanches Coelho, 2
    1600-202 Lisboa
  • geral@gms-store.com
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Relevância Mais recente
JM
JM
1 de março 2024
Resolvida
1/10
GMS-Store - Recusa de troca de artigo

Recebi uma prenda comprada na loja GMS do Columbo, hoje(1 de Março) desloquei-me à loja GMS de Almada e foi supreendido com a recusa da troca. Argumentam que a…

Resolvida
1/10
João Luís
João Luís
28 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
GMS-Store - Promoção black friday

No passado dia 24/Nov, a GMS-Store fez uma campanha "Black Friday", anunciada previamente por diversos meios. Um dos artigos em destaque na campanha era o iphone…

Sem resolução
1/10
Tiago Rodrigues
Tiago Rodrigues
31 de outubro 2023
Resolvida
5/10
GMS-Store - Equipamento enviado várias vezes para garantia e volta sempre com o mesmo problema

Comprei uns AirPods Pro na Radio popular dia 18/01/21, mas os mesmo a um ou dois meses de terminar a garantia começaram a ter problemas do tipo, um dos fones desconectar-se…

Resolvida
5/10
Carla Oliveira
Carla Oliveira
26 de setembro 2023
Resolvida
7/10
GMS-Store - Avaria num carregador de apple watch série 9

Dados da compra: Loja - GMS Amoreiras shopping Data da compra - 24 de setembro, 11h Equipamento comprado - Apple Watch série 9 Fatura número - 88114 / FR 564/88114…

Resolvida
7/10
Andre Ribeiro
Andre Ribeiro
18 de setembro 2023
Resolvida
1/10
GMS-Store - Assistência tecnica/ garantia mediocre

Como é que é possivel uma empresa como a Apple, ter um serviço de assistência ao cliente / empresas parceiras muito fracas? Em 3 Iphones é a primeira vez que recorro…

Resolvida
1/10
Ana Rita Santos
Ana Santos
15 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
GMS-Store - Problema equipamento iphone13pro

tive um problema com o meu equipamento, Iphone 13 Pro. comprado em novembro de 2021. o telefone de dia 11/08 para 12/08, ficou a carregar durante a noite e de manhã,…

Sem resolução
1/10
João
João
10 de maio 2023
Resolvida
7/10
GMS-Store - Equipamento com garantia

Boa tarde, Hoje desloquei-me à loja GMS Store no Cascaishopping, onde adquiri 3 IPhones 14 Pro Max à cerca de 6 meses para a empresa. O motivo da deslocação deveu-se…

Resolvida
7/10
Mónica Macedo de Sousa
Mónica Sousa
28 de março 2023
Resolvida
1/10
GMS-Store - Compras nestas lojas nunca mais!

Adquiri uns AirPods no Natal passado e depois de algumas utilizações apercebi-me de que um dos AirPods se descarregava sozinho sem motivo aparente. Desloquei-me…

Resolvida
1/10
Rüben Rota
Rüben Rota
8 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
GMS-Store - Falta total de informação no ato da compra que procura uma perda económica

No dia 30.01.2023 comprei um telemovel iPhone Pro Max, o vendidor em formação R.C., falou de uma promoção até o 10.02.2023 para regresser o velho telemovel (iPhone…

Sem resolução
1/10
Ricardo
Ricardo
15 de novembro 2022
Resolvida
10/10
GMS-Store - Atraso da encomenda

Fiz uma encomenda através da minha empresa ( um apple watch ) , há 5 semanas atrás (com disponibilidade online). Passado este tempo decidi enviar um email para…

Resolvida
10/10