Mudum Seguros
Mudum Seguros
Performance da Marca
59.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
3 Allianz 66.2
...
Mudum Seguros59.9
Mudum - Companhia de Seguros, S.A.

Mudum Seguros - Burla e fraude

Em tratamento
Diogo Santiago
Diogo Santiago apresentou a reclamação
18 de abril 2025
No passado dia 18 a 20 de Março tive um incidente na minha habitação em que criou infiltracoes devido a tempestade. Após o contacto imediato com a seguradora e fotografias a reportar a situação pediram para realizar orçamento a qual eu forneci de imediato. Para meu espanto rejeitaram um pedido através de uma clausula abrangente e estao a fugir ao contrato com essa mesma clausula e tendo em conta que o perito se dirigiu até mim mencionando que irá ser aprovado e transferido o montante.
Terei que acionar o meu advogado e entidades legais porque realizam seguros enganosos e depois nao existe comprometimento da parte da seguradora
Data de ocorrência: 20 de março 2025
Mudum Seguros
24 de abril 2025
Caro (a) Cliente,

Acusamos a receção da reclamação apresentada junto do Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao teor da mesma, cumpre-nos informar que a Mudum Seguros prestou, nesta data, para o seu endereço eletrónico, os necessários e devidos esclarecimentos.

Com os melhores cumprimentos
DIEO | Inovação e Excelência Operacional
Satisfação do Cliente
Mudum Seguros
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