Mudum Seguros
Mudum Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
62,9%
Taxa de Solução
78,9%
Média das Avaliações
32,3%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.9
2 Ageas Seguros 74.2
3 Ocidental 72
...
Mudum Seguros65.4
Mudum - Companhia de Seguros, S.A.

Mudum Seguros - Participação de acidente e esclarecimento de dúvidas

Sem resolução
Cidália Teixeira
Cidália Teixeira apresentou a reclamação
25 de setembro 2022
Dia 20 de Setembro 2022 contactei o número de apoio ao cliente, fiz 3 chamadas no total de 8 minutos à espera sem ter sido atendido com as chamadas a cair sucessivamente. No dia 25 de Setembro liguei o mesmo número e após 31 minutos à espera a operadora informou que deveria contactar o número nos dias úteis, informando o horário e após um barulho ensurdecedor a chamada caiu também. Não me parece un atendimento útil, profissional e adequado ao cliente.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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