Go Natural
Go Natural Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
41,9%
Taxa de Solução
93,8%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, SGPS, S.A
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    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua João Mendonça 529
    4464-501 Matosinhos
  • geral@gonatural.pt

Go Natural - Enganador anúncio para mau produto

Resolvida
Ema Morgado
Ema Morgado apresentou a reclamação
9 de novembro 2022
Go natural do Cascais Shopping
As fotos que são o fator determinante para escolha dos menus são altamente enganosas
O pedido de mal passado resultou num muito passado
Um único funcionário para todo o serviço
Os meios de pagamento supostamente possíveis não estavam todos disponíveis
Péssimo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de novembro 2022
Go Natural
10 de novembro 2022
Cara Ema,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 83170922 que mereceu a nossa melhor atenção.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Direção Técnica Go Natural
Go Natural
17 de novembro 2022
Cara Ema,

Lamentamos esta ocorrência e informamos que foi encaminhada para a respetiva Direção para ser avaliada.

Informamos que deverá receber o seu vale dentro de alguns dias.

Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Direção Técnica Go Natural
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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