Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92%
Tempo Médio de Resposta
31,7%
Taxa de Solução
28%
Média das Avaliações
24,2%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
  • 210337760
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fradesso da Silveira n˚4 – 3˚B
    1300-609 Lisboa
  • info@go4mobility.com

Go4mobility - Débito exurbitante no meu saldo!!

Resolvida
SILVIA PEREIRA
SILVIA PEREIRA apresentou a reclamação
19 de janeiro 2012

Não me recordo de ter efectuado qualquer tipo de adesão a algum serviço da referida empresa, mas o que me está a acontecer é que dei conta de uma débito exurbitante no meu saldo de telemóvel em 2 dias!
Entretanto liguei para o número de apoio da TMN onde me facultaram o contacto de e-mail da referida empresa. Até hoje ainda não obtive resposta.
Sendo uma situação insustentável, terei que me desfazer do meu número de contacto?!!!.
M.C,
Sílvia Pereira

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2012
Go4Mobility
28 de agosto 2013
Exmos (as ) Sr (as)

Conforme vos foi solicitado, para podermos averiguar esta situação, necessitamos que nos indiquem qual o número de telemóvel do cliente.

Atentamente,

Go4Mobility
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.