Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,5%
Tempo Médio de Resposta
40,2%
Taxa de Solução
13,9%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Anulação de subscrição

Sem resolução
Tomás Mendes
Tomás Mendes apresentou a reclamação
29 de maio 2023
Solicito cancelamento imediato do serviço de valor acrescentado Go4Mobility, subscrito acidentalmente, associado ao número de telemóvel
indicado.
Data de ocorrência: 29 de maio 2023
Go4Mobility
5 de junho 2023
Exmo. Sr., Tomás Mendes,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.

Mais informamos que, pode entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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