Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,3%
Tempo Médio de Resposta
39,5%
Taxa de Solução
13,1%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Burla do 62961

Sem resolução
Jorge Marques
Jorge Marques apresentou a reclamação
11 de junho 2020
Continuo a receber 3 SMS's semanais do numero 62961 com cobrança de 2,10€ cada, após ter feito já inumeros pedidos de cancelamento do serviço que nunca aderi. Quero imediato cancelamento de tudo o que diz respeito ao referido contacto.
Data de ocorrência: 11 de junho 2020
Go4Mobility
16 de junho 2020
Exmo. Sr., Jorge Marques,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número de telefone indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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