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Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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1300-609 Lisboa - info@go4mobility.com
Go4Mobility - Burla por sms
Sem resolução
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Gonçalo Jerónimo apresentou a reclamação
6 de agosto 2019
Hoje, dia 06/08/2019 por volta das 16H, recebi a seguinte SMS do número de remetente 4242.
"Insira já o PIN 2004 e tenha a oportunidade de ganhar! Serviço de Subscrição Go4Mobility. Cancelar? Envie Sair para o 62970. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem"
Quero informar que não pretendo subscrever a serviço nenhum da vossa empresa ou qualquer outra associada, e exijo o cancelamento imediato deste serviço.
Ao enviar sms para o 62970 com a palavra sair dá falha no envio.
Obrigado
Data de ocorrência: 6 de agosto 2019
23 de setembro 2019
Exmo. Sr., Gonçalo Jerónimo,
No seguimento do seu contacto, informamos que a mensagem que recebeu é gratuita e nada lhe foi cobrado no telemóvel.
Mais informamos que não tem qualquer serviço ativo.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
No seguimento do seu contacto, informamos que a mensagem que recebeu é gratuita e nada lhe foi cobrado no telemóvel.
Mais informamos que não tem qualquer serviço ativo.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
31 de agosto 2020
Então agradeço que retirem o meu contacto da vossa base de dados.
Gonçalo Jerónimo avaliou a marca
22 de agosto 2023
Não responderam à ultima mensagem
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Na Area de Cliente do seu Operador de Comunicaçoes (MEO, NOS, VODAFONE) existe a possibilidade de bloquear a subscriçao deste tipo de serviços pagos atraves de debito no saldo ou fatura do cliente.
So bloqueando essas subscriçoes ficara protegido desses piratas.
Se nao pagar os valores debitados nao lhe podem suspender os serviços de comunicaçoes.
Se descontaram do saldo, exija a devoluçao.
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