Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,4%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cancelamento

Sem resolução
Sofia Paiva
Sofia Paiva apresentou a reclamação
26 de outubro 2019
Venho por este meio pedir para não me mandarem mais sms pois estou a pagar por mês 54,96 isto é um roubo eu mão pedi nada disto por favor não mandem mais sms
Data de ocorrência: 26 de outubro 2019
Go4Mobility
28 de novembro 2019
Exma. Sra., Sofia Paiva,

No seguimento do seu contacto, confirmamos que o serviço já se encontra cancelado no número de telemóvel indicado.
Mais informamos que, os serviços de valor acrescentados encontram-se barrados através do seu Operador.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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