Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cancelamento 62961

Sem resolução
Hugo Pitarma
Hugo Pitarma apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Desde há umas semanas, que o número 62961, tem enviado sms a incentivar para fazer download de uma app, e o mesmo quando envia sms, é retirado dinheiro do meu saldo. Eu nao aderi a absolutamente nada, preciso de cancelar isto e n sei como fazer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Go4Mobility
10 de julho 2020
Exmo. Sr., Hugo Pitarma,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número que nos indicou.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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