Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
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Go4Mobility - Cancelamento

Sem resolução
Diana Mendes
Diana Mendes apresentou a reclamação
14 de maio 2020
Boa tarde

Quero que o vosso serviço cancele a mensagem que anda a enviar ao número acima mencionado, ao qual já tiraram cerca de 6€ sem responder a qualquer tipo de mensagem. Agradeço que o façam o mais breve possivel, pois não estão no direito de tirar dinheiro às pessoas sem mais nem menos.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de maio 2020
Go4Mobility
15 de maio 2020
Exma. Sra., Diana Mendes,

No seguimento do seu contacto, informamos que o número que nos indicou, apenas recebeu uma mensagem gratuita e nada lhe foi cobrado no telefone.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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