Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,4%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cancelamento de serviço

Sem resolução
Paula Cristina da Silva Castro
Paula Castro apresentou a reclamação
7 de setembro 2019

Ola boa tarde , recebi esta mensagem mas não subscrevi nada . Agradeço que me informem como posso cancelar e não ter estes valores debitados na minha factura .
Insira ja o PIN 3536 e tenha a oportunidade de GANHAR!Servico de Subscricao Go4Mobility. Caso ative,Cancelar? Envie Sair para 62956. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de setembro 2019
Go4Mobility
24 de setembro 2019
Exma. Sra., Paula Castro,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número 96xxxx455.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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