Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Cancelamento de serviço

Sem resolução
Ana Sofia Paixão Pinela
Ana Pinela apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2020
Boa tarde, hoje dia 02/02/2020, foi subscrito um serviço da Go4Mobility (valor acrescentado), através do que parecia um anuncio de facebook, o qual tentei cancelar através do numero 707309555 e do e-mail : clientes@go4mobility.com .
Gostaria de obter ajuda para confirmar se estes são os contactos apropriados para o efeito e se existe alguma forma de saber se o serviço foi efectivamente cancelado.

Obrigado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2020
Go4Mobility
4 de fevereiro 2020
Exma. Sra., Ana Pinela,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número de telemóvel indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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