Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Cancelamento de subscrição

Resolvida
1/10
Ruben Silva
Ruben Silva apresentou a reclamação
22 de janeiro 2020
Bom dia, foi feita sem intenção uma subscrição e gostaria que fosse cancelada o mais rapidamente possível, desde já agradeço a atenção e apelo a uma correção rápida do problema.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2020
Go4Mobility
23 de janeiro 2020
Exmo. Sr., Ruben Silva,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço j+a se encontra cancelado no número indicado.
Mais informamos, que os serviços de valor acrescentado encontram-se barrados pelo Operador móvel, e nada lhe foi cobrado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Ruben Silva
Ruben Silva avaliou a marca
21 de março 2020

É uma forma de tirar dinheiro às pessoas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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