Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
  • 210337760
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fradesso da Silveira n˚4 – 3˚B
    1300-609 Lisboa
  • info@go4mobility.com

Go4Mobility - Cancelamento de subscrição

Sem resolução
Maria
Maria apresentou a reclamação
31 de março 2020
Boa tarde
Recebi um sms para participar num concurso do lidl e inadvertidamente acedi com os códigos que me facultaram.
Quero cancelar porque isto é um serviço de valor acrescentado.
Agradeço antecipadamente a vossa atenção, cumprimentos
Fátima Sousa
Data de ocorrência: 31 de março 2020
Go4Mobility
1 de abril 2020
Exma. Sra., Maria de Fátima Sousa,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço já se encontra cancelado no número indicado.
Mais indicamos, que os serviços de valor acrescentado encontram-se barrados pelo seu Operador móvel e nada lhe foi cobrado no telemóvel.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.