Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,6%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cancelamento de subscrições

Sem resolução
Rafael Pereira
Rafael Pereira apresentou a reclamação
7 de setembro 2020
Venho por este meio pedir o cancelamento de subscrições que eu nao fiz mas que me estao a retirar dinheiro todas as semanas
A um tempo atras cancelei uma mas hoje apareceu mais um e penso que existe uma subscrição passada que eu nao consigo anular
Apenas gostaria de ver isso anulado
Data de ocorrência: 7 de setembro 2020
Go4Mobility
29 de setembro 2020
Exmo. Sr., Rafael Pereira,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado.
Mais informamos que os serviços encontram-se barrados pelo seu Operador móvel, e recebeu apenas as mensagens gratuitas.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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