Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
  • 210337760
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fradesso da Silveira n˚4 – 3˚B
    1300-609 Lisboa
  • info@go4mobility.com

Go4Mobility - Cancelamento serviço

Sem resolução
Marina
Marina apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Bom dia,o meu filho por lapso subscreveu o Serviço de Subscrição Game On e agora eu não consigo cancelar, pois não quero este serviço e vi que debitam um valor todas as semanas. É impensável ter este serviço. Por isso, agradeço que seja cancelado o serviço no telemóvel, com a máxima URGÊNCIA. Cumpts Marina
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
Go4Mobility
10 de julho 2020
Exma. Sra., Marina,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número de telefone indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.