Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,6%
Tempo Médio de Resposta
38,8%
Taxa de Solução
13,1%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cancelamento serviço de valor acrescentado 916297

Sem resolução
Carlos Antunes Fortes
Carlos Fortes apresentou a reclamação
14 de outubro 2019
Recebi a fatura da vodafone do mês de Setembro com um débito de 13,68 € referente a serviço de valor acrescentado 9162971 Go4mobility.
Não sei do que se trata e por isso peço o cancelamento imediato!
Data de ocorrência: 14 de outubro 2019
Go4Mobility
13 de novembro 2019
Exmo. Sr., Carlos Fortes,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número 91xxxx860.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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