Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,4%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
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Go4Mobility - Cancelamrnto imediato de débitos indevidos

Sem resolução
Rui Manuel do Sacramento Gonçalves
Rui Gonçalves apresentou a reclamação
15 de julho 2015

Vimos pelo presente solicitar que procedam ao cancelamento imediato de qualquer envio de sms, chamadas, ofertas, promoções, ou outro qualquer contacto de qualquer espécie para os números de telefone dos quais somos titulares, a saber:
919832913
919832914
registados em:
Centro Médico Veterinário de Montalvão,
2900-476 Setúbal

Mais solicitamos que nos informem do descritivo dos serviços prestados/serviços fornecidos, a qualquer um destes números
durante o corrente ano visto que não foram utilizados quaisquer dos serviços referenciados em SMS, pelo que esta situação é desde já considerada abusiva por parte da Go4mobility, Mypengo, Gamefive o que que quer que venha mencionado em sms recebidos.

Fica igualmente solicitado à Vodafone o bloqueio dos serviços provenientes da "Go4mobility"

Solicito confirmação da recepção deste email

Rui Gonçalves

Data de ocorrência: 15 de julho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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