Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,6%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cancelar o serviço, não fui eu quem aderiu

Resolvida
Francisca
Francisca apresentou a reclamação
16 de dezembro 2019
Boa noite pretendo cancelar o serviço do número 939375746, não fui eu quem aderi e recebi os termos de uso não tenho qualquer interesse nessa vossa política. Agradeço que procedam ao cancelamento do mesmo o mais breve possível. Tenho um plano mensal activo e não tenho como enviar sms para cancelar o vosso serviço de publicidade que começa por um e-mail e acaba em adesão a um serviço pago!
Cancelem esse serviço
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019
Go4Mobility
9 de janeiro 2020
Exma. Sra., Francisca Moreira,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número que nos indicou, desde o dia 2019/12/17 pelas 16:20:56.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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