Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,4%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Cobrança de subscrição não subscrita

Resolvida
1/10
Daniela Silva
Daniela Silva apresentou a reclamação
7 de dezembro 2022
Solicito o reembolso de todos os valores que me foram indevidamente cobrados por uma “subscrição” que inventaram.
Vergonhoso que entidades que praticam este tipo de burlas ainda sejam nomeadas como “empresas”.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2022
Go4Mobility
12 de dezembro 2022
Exma. Sra., Daniela Silva,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.
Mais informamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Daniela Silva
12 de dezembro 2022
O reembolso foi feito e a subscrição foi cancelada, é certo, ainda assim foi-me subscrito um serviço que não autorizei.
Daniela Silva
Daniela Silva avaliou a marca
12 de dezembro 2022

Desconheço tal marca mas a partir do momento que me debitou dinheiro sem a minha autorização, não recomendo a mesma.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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