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Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

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Categoria
Serviços de Valor Acrescentado

Telefone: 210337760

Morada
Rua Fradesso da Silveira n˚4 – 3˚B
1300-609 Lisboa

E-mail
info@go4mobility.com

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http://www.go4mobility.com

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Go4Mobility - Cobrança indevida de serviço não solicitado

Sem resolução
3506416
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Daniel Leal apresentou a reclamação

No dia 22/03/2016, ao receber a facturação referente ao consumo de Fevereiro e sendo o montante exagerado relativamente à média habitual, através da factura detalhada, constatei a irregularidade de cobrança feita em 13/02/2016, às 17:57:33 através do número 68638, sendo este número de Valor Acrescentado no montante de 3,252 €.
O numero de contacto "68638" tem os seguintes dados:
Go4mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda.
Morada da Sede
Rua Fradesso da Silveira, nº 4, 1º B-Urbanização Alcântara Rio
1300-609 LISBOA
NIF - 507 433 572
Número da Matrícula - 15553/2005-10-04
Telefone - 21 033 77 60
Fax - 21 033 77 61
E-Mail - info@go4mobility.com
Sítio de Internet - http://www.go4mobility.com

Assim, na facturação de Fevereiro FT MV/485347250, a Meo debitou-me SMS de valor acrescentado de €3.252+IVA23%=€3.99, referentes ao «68368 ».
RECLAMANDO:
a) A haver contrato foi entre a « MEO e a Go4 » , englobando-me sem autorização, pelo que necessito saber a quem devo imputar a responsabilidade.
b) O meu contrato é com a MEO.
c) A minha conta MEO é de assinatura, assim, não havendo limite de saldo esta situação deixa-me apreensivo.
d) Pretendo a anulação da subscrição, se a houver, e consequente devolução dos valores debitados, que até à data e conforme factura acima mencionada somam € 3.99.

Face ao exposto, designadamente ao constante da alínea g), solicito a vossa intervenção no sentido de serem reparados os prejuízos causados, procedendo à anulação/ou devolução dos valores debitados.
Agradecido pela atenção dispensada, fico aguardando a vossa boa colaboração.
Com os melhores cumprimentos,


 

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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