Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,6%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Cobranças não autorizadas

Sem resolução
João Carvalho
João Carvalho apresentou a reclamação
18 de outubro 2019
Recebo mensagens para o telemóvel com custos sem ter pedido qualquer serviço. Quero cancelar imediatamente todas as subscrições com esta aplicação ou site.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de outubro 2019
Go4Mobility
28 de novembro 2019
Exmo. Sr., João Correia,

No seguimento do seu contacto, informamos que os serviços encontram-se cancelado no número de telemóvel que nos indicou.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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