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Go4Mobility - Débito de serviço subscrição
Sem resolução
2/10
Alexandre Guilherme apresentou a reclamação
14 de agosto 2019
Boa noite !
Desde 7 de Julho foi-me debitado pela vossa empresa na minha conta da operadora MEO ou disfarçado doutro maneira, vários valores ao longo de um mês . Gostaria de saber qual o vosso número de telefone para os contactar ( de preferência não de valor acrescentado ) para vos dar indicações para reporem o valor na minha conta bancária.
já vos enviei um E-Mail ao qual ainda não responderam.
Agradeço que se querem continuar a parecerem uma empresa credível e dêem o melhor seguimento á reclamação.
Obrigado,
Alexandre Guilherme.
Desde 7 de Julho foi-me debitado pela vossa empresa na minha conta da operadora MEO ou disfarçado doutro maneira, vários valores ao longo de um mês . Gostaria de saber qual o vosso número de telefone para os contactar ( de preferência não de valor acrescentado ) para vos dar indicações para reporem o valor na minha conta bancária.
já vos enviei um E-Mail ao qual ainda não responderam.
Agradeço que se querem continuar a parecerem uma empresa credível e dêem o melhor seguimento á reclamação.
Obrigado,
Alexandre Guilherme.
Data de ocorrência: 14 de agosto 2019
24 de setembro 2019
Exmo. Sr., Alexandre Guilherme,
No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço na data de 2019/08/16 pelas 12:32:46.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço na data de 2019/08/16 pelas 12:32:46.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Alexandre Guilherme avaliou a marca
1 de julho 2021
São serviços desnecessários que nos debitam sem saber.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Na Area de Cliente do seu Operador de Comunicaçoes existe a possibilidade de bloquear a subscriçao deste tipo de serviços pagos atraves de debito no saldo ou fatura do cliente.
So bloqueando essas subscriçoes ficara protegido desses piratas.
Se nao pagar os valores debitados nao lhe podem suspender os serviços de comunicaçoes.
Se descontaram do saldo, exija a devoluçao.
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