Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,6%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Débito enganoso

Sem resolução
Joana Morais
Joana Morais apresentou a reclamação
5 de junho 2019

Quero que me cancele já a subscrição que não autorize. Estava a preencher um formulário e derepente mandaram me uma mensagem para subscrever.

Data de ocorrência: 5 de junho 2019
Go4Mobility
4 de julho 2019
Exma. Sra., Joana Silva,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço já se encontra cancelado no número de telemóvel que nos indicou.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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