Recebemos na fatura deste mês da Vodafone valores que eles pretendem receber por supostos serviços de valor acrescentado.
Ocorre que nunca ninguém subscreveu qualquer tipo de serviço à empresa Go4Mobility, nem sabemos sequer de que serviços se trata. Dos números 62956, 62960 e 62960, recebemos efetivamente, com grande insistência, emails frequentes. O que nos levou a bloquear os referidos números, referenciados como spam pelo próprio telemóvel.
Se não se trata de fraude, queiram explicar como isto pode acontecer e corrijam o erro. Evidentemente que não estamos dispostos a pagar nada dos valores faturados em relação a estes serviços, porque inexistentes e nunca solicitados nem contratualizados.
Data de ocorrência: 3 de março 2025
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