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Go4Mobility - Devolução de valores cobrados indevidamente
Sem resolução
Armando Dias apresentou a reclamação
16 de setembro 2020
Sem que eu autorizasse, foram ativadas SMS de valor acrescentado, de 2,10€ por SMS. Quero ver devolvido os valores cobrados, sem minha autorização. Esta atitude é fraudulenta e por isso, constitui-se como crime, passível de ser apresentada queixa nas instituições competentes.
Obrigado
Obrigado
Data de ocorrência: 16 de setembro 2020
29 de setembro 2020
Exmo. Sr., Armando Dias,
No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número de telefone indicado.
Mais indicamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número de telefone indicado.
Mais indicamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
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