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Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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1300-609 Lisboa - info@go4mobility.com
Go4Mobility - Dinheiro pago indevidamente
Sem resolução
João Pragana apresentou a reclamação
1 de abril 2020 (editada a 9 de abril 2020)
A vossa firma tem receitas através de burla. Sim burla porque anda a retirar dinheiro aos incautos e pessoas da 3ª idade e reformadas como é o nosso caso. Sou obrigado a pagar a Meo 18.70 euros porquê?. Agradeço a devolução do meu dinheiro
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
8 de abril 2020
Exmo. Sr., João Pragana,
De acordo com a informação que nos facultou, informamos que o número de telemóvel 91xxxx027 na data de 2020/02/25 pelas 15:56:19 recebeu uma mensagem gratuita com o seguinte texto: “Insira ja o PIN xxxx e tenha a oportunidade de GANHAR!Servico de Subscricao Go4Mobility. Caso ative,Cancelar? Envie Sair para 62970. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem”.
Para se habilitar a ganhar vários prémios: tablets, iphones, vales de compras etc.
Quando coloca o código que recebeu por SMS na campanha, o serviço fica ativo, e são cobradas as SMS com o valor descrito de 2 SMS semanais com o valor de 2,10€ cada uma (valor já com IVA) que perfaz um total de 4,20€.
Contudo, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2020/03/30 pelas 17:29:24.
Mais indicamos, que pode entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
De acordo com a informação que nos facultou, informamos que o número de telemóvel 91xxxx027 na data de 2020/02/25 pelas 15:56:19 recebeu uma mensagem gratuita com o seguinte texto: “Insira ja o PIN xxxx e tenha a oportunidade de GANHAR!Servico de Subscricao Go4Mobility. Caso ative,Cancelar? Envie Sair para 62970. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem”.
Para se habilitar a ganhar vários prémios: tablets, iphones, vales de compras etc.
Quando coloca o código que recebeu por SMS na campanha, o serviço fica ativo, e são cobradas as SMS com o valor descrito de 2 SMS semanais com o valor de 2,10€ cada uma (valor já com IVA) que perfaz um total de 4,20€.
Contudo, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2020/03/30 pelas 17:29:24.
Mais indicamos, que pode entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
sim aconteceu o mesmo .fazer queixa no portal é bom ajuda a divulgar as coisas
mas a solucao sera as autoridades nao se paga nada e nao precis de sair
https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/
se precisar dos dados dos dois gerente mande msg pq alguem os apagou …..censura
sim aconteceu o mesmo .fazer queixa no portal é bom ajuda a divulgar as coisas
mas a solucao sera as autoridades nao se paga nada e nao precis de sair
https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/
se precisar dos dados dos dois gerente mande msg pq alguem os apagou …..censura
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