Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
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8,1%
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Go4Mobility - Foi-me debitado uma valor de uma subscrição que eu não fiz

Sem resolução
Fernanda São José
Fernanda José apresentou a reclamação
30 de julho 2019

Foi debitado uma valor de cerca de 2 euros de uma subscrição não feita por mim

Data de ocorrência: 30 de julho 2019
Go4Mobility
1 de agosto 2019
Exma. Sra., Dina Ferreira,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço já se encontra cancelado no número que nos indicou.
Mais informamos que nada lhe foi cobrado pois os serviços de valor acrescentado encontram-se barrados pelo Operador móvel.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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