Go4Mobility - Mensagens de valor acrescentado sem autorização

Hugo Sousa apresentou a reclamação

28 de junho 2020

Bom dia

Por volta de uma semana que recebo mensagens de valor acrescentado que não foram permitidas pela minha pessoa.
Espero que cancelem o mais breve possível o serviço e devolvam os 8,40€ retirados ilegalmente do meu saldo telefônico.
E não venham com mentiras que aceitei, a resposta foi dada automaticamente, não digitei um digito sequer.

Espero que as minhas situações sejam resolvidas rapidamente (cancelamento e devolução do montante retirado abusivamente)

Sem outro assunto

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de junho 2020

Go4Mobility

10 de julho 2020

Exmo. Sr., Hugo Sousa,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número de telefone indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

Hugo Sousa

9 de novembro 2020

Bom dia

A entidade go4mobility deixou de cobrar pelo serviço, mas não devolveu o dinheiro retirado endividamente.

Sem outro assunto
Hugo Sousa

Esta reclamação foi considerada sem resolução