Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
30,1%
Taxa de Solução
34,9%
Média das Avaliações
25,4%
Taxa de Retenção de Clientes
5,4%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Não aderi a nada mas recebi uma mensagem a dizer que sim

Em tratamento
João
João apresentou a reclamação
10 de março 2025
Recebi uma mensagem do número 4242 a indicar um código PIN para aceder aos melhores conteúdos. Tentei ainda cancelar o quanto antes. Diz que cobram 4,20€/semana e 2,10€€/sms. Não quero estar associado a nada disto, nem subscrevi nada e não vou aceitar pagar nada!!!
Data de ocorrência: 10 de março 2025
Go4Mobility
9 de abril 2025
Exmo. Sr., João,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se enocntra cancelado no número indicado.

Mais informamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitra o barramento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Go4Mobility
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