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Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

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Serviços de Valor Acrescentado

Telefone: 210337760

Morada
Rua Fradesso da Silveira n˚4 – 3˚B
1300-609 Lisboa

E-mail
info@go4mobility.com

Website
http://www.go4mobility.com

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Go4Mobility - Serviços de valor acrescentado

Sem resolução
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Liliana apresentou a reclamação

A cerca de 2 meses que, sem querer, aderi a um serviço ao qual não me consigo desvincular. São me continuamente enviadas mensagens assim como cobradas.


Esta reclamação tem um anexo privado
30 Nov2018
Go4Mobility adicionou uma resposta

Exma. Sra. Liliana Sousa,

De acordo com a informação que nos facultou, informamos que o número de telemóvel 96xxxxx69 na data de 2018/09/14 pelas 15:05:55 recebeu uma mensagem gratuita com um PIN para ativar o serviço e se habilitar a ganhar vários prémios (tablets, iphones, vales de compras etc.).

Quando coloca o código que recebeu por SMS na campanha, o serviço fica ativo, e são cobradas as SMS com o valor descrito de 2 SMS semanais com o valor de 2,10€ cada uma (valor já com IVA) que perfaz um total de 4,20€.

Contudo, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2018/11/30 pelas 12:44:13.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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