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Go4Mobility - Sms indevida
Em tratamento
João Fernandes apresentou a reclamação
16 de abril 2025
Ontem à noite, dia 15 de abril, pelas 23:22, recebi uma mensagem do numero 4242 dizendo "Insira já o PIN 0268 e aceda aos melhores conteudos. Cancelar? Envie SAIR para 62966. @p.menterly.com #268 4,20eur/sem, 2,10eur/sms. Subscrição GoMobility."
Não subscrevi ou ativei nada. Já questionei a operadora que me diz para cancelar o serviço junto da empresa, mas tenho receio que isto seja um "embuste" e que ao responder esteja, efetivamente, a ativar o servço.
Assim sendo, agradeço que, caso esteja alguma coisa ativa, que seja de imediato cancelada !
Não subscrevi ou ativei nada. Já questionei a operadora que me diz para cancelar o serviço junto da empresa, mas tenho receio que isto seja um "embuste" e que ao responder esteja, efetivamente, a ativar o servço.
Assim sendo, agradeço que, caso esteja alguma coisa ativa, que seja de imediato cancelada !
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2025
23 de abril 2025
Exmo. Sr., João Fernandes,
No seguimento do seu contacto, informamos que apenas recebeu uma mensagem gratuita e nada lhe foi cobrado no telefone.
Obrigada,
Atentamente,
No seguimento do seu contacto, informamos que apenas recebeu uma mensagem gratuita e nada lhe foi cobrado no telefone.
Obrigada,
Atentamente,
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