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Go4Mobility - Spam sms
Resolvida
Rui Lavos apresentou a reclamação
29 de dezembro 2019
Através da instalação de uma app, fez posteriormente uma atualização e pedidos de acesso. De forma automática, passou a responder a uma SMS de activação de serviços pelos quais eu não pedi nem aceitei. Neste momento, estou a receber mensagens desses supostos serviços com valor acrescentado e não sei como cancelar e bloquear. Espero que me possam ajudar. Obrigado pela atenção. 
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2019
9 de janeiro 2020
Exmo. Sr., Rui Pereira,
No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número de telemóvel que nos indicou.
Mais indicamos, que pode entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número de telemóvel que nos indicou.
Mais indicamos, que pode entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
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