Esta-me a ser cobrado um valor de serviço acrescentado na minha fatura da Vodafone associado à go4mobility. Enviei uma SMS com a indução sair tal como sugerido no site para o número 62954 e a resposta foi esta:
Reencaminhado de 68639:
Ainda nao subscreveste este servico. Para jogar envia GAME para 62954. Informacoes em pt.wingameon.com ou envia AJUDA para 62954
Portanto confirmam que não existiu qualquer subscrição e o valor é indevido.
Também contactei o número 800911234 no qual foi confirmado que o barramento de serviços de valor acrescentado está ativo e no entanto a entidade em causa tem conseguido cobrar valores.
Solicito que seja cancelado qualquer subscrição que exista de um serviço que nunca utilizei. E solicito que seja realizado o reembolso do valor de todas as transações realizadas no prazo de 120 dias a contar o dia de hoje até ao último débito. Tendo em conta que me é permitido disputar qualquer valor no prazo indicado de um serviço não utilizado e o qual não tem disponível a possibilidade de cancelamento de acordo com os termos e condições de qualquer prestador de bens ou serviços está obrigado.
Já foi realizado o envio de um e-mail com estas mesmas indicações
Data de ocorrência: 28 de maio 2019
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