Go4mobility - Subscrição de serviço MyPengo enganosa e abusiva

A Go4mobility mascarada de uma avaliação do browser Firefox Mozila, induz a pessoa a introduzir o número de telemovel num determinado espaço. Após a introdução do número de telemovel, a pessoa recebe uma mensagem a dizer que subscreveu o serviço MyPengo com custos altos. Nessa mensagem, também indica um número (62954) para a pessoa enviar uma mensagem com a palavra "sair". Ao fazê-lo a pessoa poderia cancelar a subscrição. O que acontece é que é impossível enviar a mensagem de cancelamento, volta sempre com indicação de "impossível enviar".
Enviei um email para o endereço clientes@go4mobility.com a pedir o cancelamento do serviço MyPengo e estou à espera da resolução da questão.