Go4Mobility - Subscrição enganosa

Jónatas Pego apresentou a reclamação

26 de maio 2022

Exmos Srs,

Recebi, há momentos, um SMS fraudulento que me induziu a introduzir indevidamente um PIN numa página web. Julgando estar a introduzir o PIN para baixar um ficheiro, estava aparentemente a subscrever a um serviço vosso!

Venho por este meio exigir que, de imediato, seja cancelada a minha subscrição (se é que efetivamente subscrevi algo) e que os meus dados sejam por V. Exas. eliminados.

Com os melhores cumprimentos,
J. Pego

Data de ocorrência: 26 de maio 2022

Go4Mobility

2 de junho 2022

Exmo. Sr., Jónatas Pego

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.

Mais informamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

Jónatas Pego avaliou a marca

17 de junho 2022

Publicidade extremamente enganosa.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida