Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,4%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Subscrição fraudulenta

Resolvida
1/10
Maria Pinho
Maria Pinho apresentou a reclamação
5 de junho 2020
Bom dia.
Recebi mensagens do número 4242 com com indicação de que tenho acesso ao Shoopadoo e que a subscrição tem um valor de 4,20 euros semanais. Já me forram debitados 8,80 euros.
Não subscrevi este serviço.
Quero cancelá-lo. Como fazer?
Obrigada
Data de ocorrência: 5 de junho 2020
Go4Mobility
16 de junho 2020
Exma. Sra., Maria Pinho,

No seguimento do seu contacto, informamos que o número de telefone que nos indicou não tem qualquer registo de serviços ativos.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Maria Pinho
Maria Pinho avaliou a marca
5 de outubro 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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