Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Subscrição não pedida

Sem resolução
Jorge Teixeira Oliveira
Jorge Oliveira apresentou a reclamação
18 de junho 2019
Por favor agradecia o cancelamento deste serviço de valores acrescentados, que por mim sempre foram recusados.
Considero abusivo os valores que estão a ser cobrados nas facturas da MEO desde Dezembro de 2018 a Junho de 2019.
Assim gostaria de ser reembolsado de todos os valores até agora cobrados, pois nunca subscrevi e não autorizei este ou outros serviços.
Aguardo uma resposta vossa.
Obrigado.
Data de ocorrência: 18 de junho 2019
Go4Mobility
4 de julho 2019
Exmo. Sr., Jorge Oliveira,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número de telemóvel indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção,

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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