Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
13,9%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Substituição indesejada e consumo indevido do meu saldo telefônico

Sem resolução
1/10
Margarete  de Oliveira Anovich
Margarete Anovich apresentou a reclamação
16 de maio 2021
Eu recebi um SMS a dizer que eu iria perder o meu WhatsApp e tinha que colocar o meu número de telefone para não perder os contatos e depois que coloquei o número de telefone recebi outro SMS da Go4mobility a dizer que podia ganhar um serviço grátis e que se não quisesse eu tinha que responder Sair e eu respondi Sair e não consegui sair
Data de ocorrência: 16 de maio 2021
Go4Mobility
23 de julho 2021
Exma. Sra., Margaret Anovich

No seguimento do seu contacto, informamos que já lhe enviamos a resposta ao seu email.

Obrigada,
Atentamente,
Apoio ao cliente
Margarete  de Oliveira Anovich
Margarete Anovich avaliou a marca
26 de janeiro 2022

Descaso

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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