Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,3%
Tempo Médio de Resposta
39,5%
Taxa de Solução
13,1%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
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Sem resolução
Manuel Figueiredo
Manuel Figueiredo apresentou a reclamação
7 de setembro 2020
Valores cobrados do site go4mobility sem autorização do cliente
Data de ocorrência: 7 de setembro 2020
Go4Mobility
29 de setembro 2020
Exmo. Sr., Manuel Figueiredo,

No seguimento do seu contacto, solicitamos que nos indique o número de telemóvel para podermos verificar esta situação.
O número 96xxxx838 que nos indicou não tem qualquer serviço subscrito.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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